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内蒙古公司召开“用户服务月”活动动员大会
作者:李波 唐俊钰    来源:电力营销部     时间:2021-08-06    点击:136

8月6日,内蒙古公司在本部召开内蒙古公司“用户服务月”活动动员会。公司副总经理刘凤友出席会议。

会上,电力营销部发布了《内蒙古公司2021年“用户服务月”活动的实施方案》,明确了此次活动的主题、目标、方法步骤以及具体行动项。通辽发电总厂及霍白配售电公司分别代表发售电企业进行了表态发言。

公司副总经理刘凤友对此次活动提出了具体要求。他指出,一是要认清当前电力市场形势,与客户建立密切的合作关系是发电企业的必由之路,客户必将成为企业生存与发展的核心资源。二是要树立“全员营销”理念,提升员工责任意识,多方位、多渠道了解客户需求,提供更好的差异化服务,增加客户粘性。三是要加强精细化管控,提升服务质量。要把能源服务作为本次活动重点,积极拓展市场,务求取得实效,不断扩大国家电投品牌的影响力。

本次会议以视频形式召开,公司首席专家出席会议,公司火电部、新能源部负责人在主会场参加会议,各三级单位主要负责人、分管营销领导及主要部门业务人员在分会场参加会议,区域内发电企业通过腾讯会议APP参加会议。

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